شروط الاستخدام لبرنامج وينو (Wino)

مرحباً بك في تطبيق "وينو - غرف دردشة صوتية". باستخدامك للخدمة، فإنك توافق على هذه الشروط بالكامل. إذا كنت لا توافق، فيرجى عدم استخدام التطبيق.

1. متطلبات العمر (Age Requirement)

يجب أن يكون عمرك 18 عاماً أو أكثر لاستخدام خدمات "وينو". يمنع منعاً باتاً استخدام التطبيق من قبل القاصرين.

2. سياسة سلامة الأطفال (Child Safety Standards)

نحن في تطبيق "وينو - غرف دردشة صوتية" (Wino TEAM) نلتزم التزاماً كاملاً بحماية الأطفال وتوفير بيئة آمنة، ونتوافق تماماً مع جميع القوانين المعمول بها.

• حظر الاستغلال والاعتداء الجنسي على الأطفال (CSAE / CSAM): يُحظر تماماً أي شكل من أشكال الاستغلال الجنسي للأطفال أو تداول مواد الاعتداء الجنسي على الأطفال (CSAM). أي مستخدم ينتهك هذا سيتم حظره نهائياً وسيتم إبلاغ السلطات المختصة.
• آلية الإبلاغ داخل التطبيق: يوفر التطبيق آلية داخلية للإبلاغ عن أي محتوى أو سلوك ينتهك سياسة سلامة الأطفال أو يتعلق بـ CSAM. تتم مراجعة البلاغات فورياً.
• نقطة الاتصال لسلامة الأطفال: للإبلاغ المباشر (Child Safety Point of Contact)، يرجى التواصل معنا عبر: winoliveservice@gmail.com

3. قواعد المحتوى وسلوك المستخدم (User Conduct & Content)

أنت تتحمل المسؤولية الكاملة عن المحتوى الذي تنشره أو ترسله عبر وينو. يُحظر عليك بث أو نشر أي محتوى يندرج تحت الآتي:

• محتوى إباحي، أو خادش للحياء، أو يمس الكرامة الإنسانية.
• الكلام البذيء، الإساءة للأديان، أو إثارة الخلافات المذهبية والسياسية.
• التحرش، التهديد، العنصرية، أو التشهير بالآخرين.
• وضع الإعلانات العشوائية، أو أرقام الهواتف، أو الترويج لروابط خارجية ومواقع شخصية.
• الفيروسات، أو البرامج الضارة، أو استخدام تطبيقات وهمية لرفع ترتيب الغرف بطرق غير مشروعة.

4. شروط إدارة الغرف والاشتراكات في وينو

بصفتك مشتركاً أو مالكاً لغرفة دردشة لدينا، يجب مراعاة الآتي للحفاظ على حقوقك:

• المسؤولية الإدارية: مالك الغرفة هو المسؤول الكامل عن كل ما يدور داخلها (صوت، صورة، رسائل).
• الرمز السري (Master Code): نرجو حفظه جيداً، حيث أن فقدانك لرمز الماستر أو إعطائه لأشخاص غير موثوقين قد يؤدي إلى تخريب غرفتك وإلغاء اشتراكك. عدم مشاركته يوفر لك حماية شبه كاملة.
• المبيعات والأمور التجارية: يمنع بيع، أو شراء أي غرفة/خدمة خارج "غرفة المبيعات" التابعة لاستعلامات "وينو". الشركة غير مسؤولة كلياً عن أي نصب أو احتيال يقع نتيجة تجاهل هذا البند.
• الأسعار: الأسعار المعروضة في التطبيق رسمية وثابتة ولا تُخفض إلا في العروض الرسمية الخاصة بنا.

5. إخلاء المسؤولية وإنهاء الخدمة

يحتفظ تطبيق وينو بكامل الحق في تعليق أو إزالة حسابك أو غرفتك بشكل نهائي ودون سابق إنذار، إذا ثبت لنا انتهاكك لهذه السياسات بصورة مباشرة أو من خلال تعريض التطبيق لخطر قانوني، ولا يحق لك المطالبة بأي تعويض في حالة المخالفة. المنصة توفر الخدمة "كما هي" وليست مسؤولة عن الانقطاعات الخارجة عن إرادتنا كالأعطال الفنية في مزودات الخدمة العالمية.

6. التواصل والتحديثات

نحتفظ بحق تعديل هذا الاتفاق متى اقتضت الحاجة لذلك لضمان جودة تطبيق وينو. في حالة وجود استفسارات يمكنك دائماً التواصل عبر بريد الدعم: winoliveservice@gmail.com